Կիրառություն գտնելով ամենատարբեր ոլորտներում արհեստական ինտելեկտը (AI) ուշագրավ առաջընթաց է գրանցել տարիների ընթացքում: Հատկապես չաթ-բոտերի օգտագործումը վերջին շրջանում ավելի ու ավելի մեծ աղմուկ է առաջացրել։ ChatGPT-ն այդպիսի չաթ-բոտերից մեկն է՝ հիմնված Generative Pre-trained Transformer 3 (GPT-3) ալգորիթմի վրա։ Այս հոդվածը կուսումնասիրի, թե ինչ է ChatGPT-ն, ինչպես այն կարող է օգտակար լինել և դրա հնարավոր ազդեցությունը AI-ի և մարդկանց ապագայի վրա:

Ի՞նչ է ChatGPT-ն:

ChatGPT-ն արհեստական ինտելեկտի վրա հիմնված չաթ-բոտ է, որն օգտագործում է GPT-3 ալգորիթմը՝ հասկանալու և արձագանքելու մարդկային բանականությանը: Այն կարող է հասկանալ զրույցի ենթատեքստը, ճանաչել օրինաչափությունները և ինֆորմատիվ պատասխաններ տալ տրված հարցերին: ChatGPT-ն նախագծված է օգտատերերի հետ խոսակցություն մոդելավորելու համար՝ տրամադրելով անհատականացված պատասխաններ՝ հիմնվելով նրանց իսկ կողմից տրամադրված տվյալների վրա:

ChatGPT-ի ամենակարևոր առավելություններից մեկն այն է, որ այն ի վիճակի է օգտատերերին տրամադրել արդեն իսկ պատրաստի տեղեկատվություն, այլ ոչ թե առաջարկել հղումներ այլ կայքերից: Ի տարբերություն Google-ի, որն օգտատերերից պահանջում է ուսումնասիրել որոնման արդյունքները՝ գտնելու իրենց անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, ChatGPT-ն կարող է կոնկրետ պատասխաններ գեներացնել բավականին լավ հասկանալով հարցի ենթատեքստը: 

ChatGPT-ի մեկ այլ առավելությունն այլ որոնման համակարգերի նկատմամբ վերջինիս անհատականացված պատասխաններ տրամադրելու կարողությունն է: Թեև Google-ը հիմնվում է հիմնաբառերի որոնումների և ալգորիթմների վրա՝ համարժեք արդյունքներ ստեղծելու համար, ChatGPT-ն կարող է հասկանալ օգտատիրոջ հարցման ենթատեքստը և տրամադրել համապատասխան, անհատականացված պատասխաններ:

Ինչպե՞ս կարող է ChatGPT-ն օգտակար լինել:

ChatGPT-ն ունի մի քանի պոտենցիալ առավելություններ տարբեր ոլորտներում: Դրա հիմնական առավելություններից մեկը բազմաքանակ հարցումներին արագ և արդյունավետ կերպով արձագանքելու կարողությունն է: Այն կարող է գործածվել 24/7՝ նվազեցնելով մարդկային օպերատորների կարիքը: Բացի այդ, ChatGPT-ն կարող է ծրագրավորվել՝ հասկանալու որոշակի ոլորտներ՝ հնարավորություն տալով ճշգրտորեն պատասխանել որևէ ոլորտի վերաբերող հարցերին: Այն ապահովում է հետևյալը.

• Վիրտուալ առողջապահական խորհրդատվություն. Առողջապահության ոլորտում ChatGPT-ն կարող է օգտագործվել հիվանդներին վիրտուալ խորհրդատվություն տրամադրելու համար: Հիվանդները կարող են ChatGPT-ին հարցեր տալ իրենց առողջության վերաբերյալ, իսկ չաթ-բոտը կարող է համապատասխան տեղեկատվություն տրամադրել կամ անհրաժեշտության դեպքում ուղղորդել մարդկանց բուժաշխատողին: Սա կարող է հնարավորություն տալ հիվանդներին ցանկացած պահի օգտվել առողջապահական տեղեկատվությունից:

  
  

• Անհատականացված ուսուցման հնարավորություն. Կրթության ոլորտում ChatGPT-ն կարող է օգտագործվել ուսանողների համար անհատականացված ուսուցման հնարավորություն ապահովելու համար: Չաթ-բոտը կարող է հասկանալ ուսանողի կրթական պահանջները և տրամադրել համապատասխան ռեսուրսներ ու տեղեկատվություն: Սա կարող է օգնել բարելավել ուսանողների ներգրավվածությունը և ակադեմիկ առաջընթացը:

  
  

• Կոդավորում. ChatGPT-ն կարող է հայտնաբերել և ուղղել կոդի խոցելիությունը՝ փոփոխելով որոշ հատվածները։ Թեև արհեստական ինտելեկտը կարող է ինքնուրույն կոդ գրել, այնուամենայնիվ այն սխալներ է թույլ տալիս։ Այնուամենայնիվ, երբ այս սխալները մատնանշվում են նեյրոնային ցանցին, դրանք ճշգրտվում են: Նեյրոնային ցանցի հետ ամբողջ շփումը կատարվում է տեքստի միջոցով, և դրա հիմնական լեզուն անգլերենն է, թեև որոշ չափով կարող է հասկանալ նաև ռուսերենը։ Թեև նեյրոնային ցանցից վեբկայք պատվիրել դեռևս հնարավոր չէ, այն կարող է արդյունավետ կերպով կարգավորել բովանդակության և կոդերի հատվածները:

  
  

• Հարց ու պատասխան ըստ տրամադրված կոնտեքստի և ձևաչափի. Ինչպես ցանկացած չաթ-բոտ ChatGPT-ն, անշուշտ, կարող է պատասխանել հարցերին: Այնուամենայնիվ, այն արդյունավետությամբ գերազանցում է մյուսներին՝ մանրամասն պատասխաններ տալով գրեթե ցանկացած հարցի, նույնիսկ մասնագիտացված, ինչպես կտեսնենք ստորև։

  
  

• Նամակների և մետա թեգերի կազմում. Բոտը դժվարություններ չունի էլփոստի տեղեկագրերի համար տեքստեր կազմելու և մետա թեգեր ստեղծելու հարցում։ Իհարկե, որոշ նախադասություններ կարող են պահանջել վերանայում, բայց ընդհանուր առմամբ, բոտը շատ լավ է կատարում այս խնդիրները:

  
  

• Պարզ հավելվածների մշակում. ChatGPT-ն կարող է հայտնաբերել և ուղղել ծրագրային ապահովման խոցելիությունը՝ փոփոխելով կոդերի հատվածները։ Թեև արհեստական ինտելեկտը կարող է ինքնուրույն կոդ գրել, այնուամենայնիվ այն սխալներ է թույլ տալիս։ Այնուամենայնիվ, երբ այս սխալները մատնանշվում են նեյրոնային ցանցին, դրանք ճշգրտվում են: Նեյրոնային ցանցի հետ ամբողջ շփումը կատարվում է տեքստի միջոցով, և դրա հիմնական լեզուն անգլերենն է, թեև որոշ չափով կարող է հասկանալ նաև ռուսերենը։ Թեև նեյրոնային ցանցից վեբկայք պատվիրել դեռևս հնարավոր չէ, այն կարող է արդյունավետ կերպով կարգավորել բովանդակության և կոդերի հատվածները:
• Տեքստային կոնտենտի ստեղծում. (երկխոսությունների, բանաստեղծությունների, արտադրանքի նկարագրության, ապրանքանիշների անվանումների, մարքեթիգային կոնտենտի, գովազդային տեքստերի և հոդվածների ստեղծում). ChatGPT-ն տպավորիչ է նաև իր գրելու ունակությամբ: Արդյունքներն իսկապես հետաքրքիր են և բավականին օգտակար օգտատերերի համար: 
  
  

• Թարգմանություններ. Ներկայումս ChatGPT-ն կարող է թարգմանություններ տասնյակ լեզուներով, ներառյալ՝ անգլերեն, իսպաներեն, ֆրանսերեն, գերմաներեն, չինարեն, ճապոներեն, կորեերեն, հայերեն, արաբերեն, ռուսերեն, պորտուգալերեն, իտալերեն, հոլանդերեն, շվեդերեն և շատ ավելին: Ինչ վերաբերում է հայերենին՝ բոթի կեղմից տրամադրված կոնտենտը և թարգմանությունները բարելավման կարիք ունեն:

  
  

Ի՞նչ արդյունքեր է գրանցել մինչև այժմ: 

Դեկտեմբերին Փենսիլվանիայի համալսարանի պրոֆեսոր Քրիստիան Տերվիշը որոշեց լրջորեն փորձարկել ChatGPT-ի վերջին տարբերակը՝ չաթ բոտը, որն աշխատում է արհեստական ինտելեկտի ալգորիթմների վրա: Դրա համար նա ստիպել է նրան քննություն հանձնել կազմակերպություններում գործառնությունների կառավարման կուրսից (МВА): Բոտը միջինից բարձր արդյունքներ ցույց տվեց: Այս լուրը տարածվեց ողջ լրատվամիջոցներով՝ վախեցնելով ու ուրախացնելով մարդկանց։

Ընդամենը մի քանի ժամում ChatGPT-ն գիրք է ստեղծել՝ զգալի եկամուտ բերելով։ Գիրքը, որը վերնագրված է «AI-ն ընդդեմ COVID-19-ի», պարունակում է տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես կարելի է արհեստական ինտելեկտը օգտագործել համաճարակի դեմ պայքարում: Գործընթացը ներառում էր ChatGPT-ի վերապատրաստումը COVID-19-ի հետ կապված տեքստերի մեծ տվյալների բազայի վրա, ինչը թույլ տվեց նրան ստեղծել համահունչ և տեղեկատվական բովանդակություն: Այնուհետև գիրքը հրատարակվել է Amazon-ի Kindle Direct Publishing հարթակում, որտեղ այն արագորեն դարձել է բեսթսելեր՝ վաստակելով հազարավոր դոլարների հոնորարներ: 

Այսպիսով, ChatGPT-ն կարող է օգտագործվել հաճախորդների սպասարկման, թարգմանության, մարքեթինգի, տեքսայիօն կոնտենտի ստեղծման, կրթության, հերազոտության և մի շարք այլ ոլորտներում:

Որո՞նք են ChatGPT-ի հնարավոր սահմանափակումները:

Որպես AI լեզվի մոդել, ChatGPT-ն զգալի առաջընթաց է գրանցել արհեստական բանականության մշակման մեջ և օգտագործվել է տարբեր խնդիրների համար: Այնուամենայնիվ, ինչպես ցանկացած տեխնոլոգիա, այն ունի որոշ թերություններ, որոնք պետք է հաշվի առնել: Ահա ChatGPT-ի մի քանի հնարավոր սահմանափակումներ.

• Առողջ բանականության և իրականությանը համապատասխան գիտելիքների բացակայություն. Թեև ChatGPT-ն վերապատրաստվել է մեծ քանակությամբ տեքստային տվյալների վրա, այն կարող է չունենալ իրականությանը համապատասխանող փորձառություն կամ ողջամտություն: Հետևաբար, այն կարող է տրամադրել պատասխաններ, որոնք կոնտեքստում տեղին չեն կամ իմաստ չունեն:
• Սահմանափակ ստեղծարարություն և երևակայություն. Թեև ChatGPT-ն կարող է ստեղծել քերականորեն և շարահյուսորեն ճշգրիտ տեքստ, այն կարող է լինել ոչ այնքան ստեղծարար: Օրինակ, այն կարող է դժվարություններ ունենալ օրիգինալ գաղափարներ ստեղծելու կամ խնդիրներին նորարարական լուծումներ տալու հարցում:
• Զգացմունքային ինտելեկտի բացակայություն (EQ). ChatGPT-ն կարող է դժվարությամբ հասկանալ և արձագանքել տեքստում արտահայտված հույզերին, ինչպիսիք են սարկազմը, հեգնանքը կամ հումորը: Այն կարող է նաև դժվարությամբ հայտնաբերել և համապատասխան կերպով արձագանքել օգտատիրոջ հուզական վիճակին:
•  Կողմնակալություն. ChatGPT-ն մեքենայական ուսուցման մոդել է, որը նույնքան անաչառ է, որքան այն տվյալները, որոնց վրա վերապատրաստվել է: Եթե մոդելը վարժեցնելու համար օգտագործվող տվյալները պարունակում են կողմնակալություն, ապա այդ կողմնակալությունը կարող է արտացոլվել մոդելի կողմից ստեղծված պատասխաններում:

Ընդհանուր առմամբ, ChatGPT-ն հզոր գործիք է, բայց դա առանց սահմանափակումների չէ: Կարևոր է հաշվի առնել այս սահմանափակումները՝ տարբեր ոլորտներում ChatGPT-ն օգտագործելիս:

Ինչպիսի՞ն կլինի AI-ի ապագան:

ChatGPT-ն AI-ի ներուժի ընդամենը մեկ օրինակ է: Քանի որ AI-ը շարունակում է զարգանալ, մենք կարող ենք ակնկալել ավելի առաջադեմ չաթ-բոտեր, որոնք կարող են ապահովել նույնիսկ ավելի անհատականացված և արդյունավետ ծառայություններ: 

ChatGPT-ի տարբեր ոլորտներում ինտեգրվելուն և կիրառվելուն ի պատասխան, փետրվարի 6-ին Google-ը պաշտոնապես հայտարարեց Bard արհեստական ինտելեկտի թողարկման մասին: Վերջինիս առավելությունը ChatGPT-ի նկատմամբ միաժամանակ մի քանի առաջադրանքներ կատարելու ունակությունն է: Այս պահին Bard-ը հասանելի չէ հանրությանը: Այն դեռևս օգտագործվում է ընկերության ներսում: 

Microsoft-ը ևս անմասն չմնաց չաթ-բոտերի թողարկմանը: Վերջերս հայտարարվեց որոնման վրա հիմնված նոր չաթ-բոտի մասին, որը կոչվում է Bing Distill: Սա նախատեսված է խոսակցական ձևաչափով օգտատերերի հարցերին պատասխանելու համար: Չաթ-բոտի ստեղծումը Microsoft-ի կողմից կարելի է դիտարկել որպես պատասխան Google-ի այն հայտարարության, որ ընկերությունը շուտով պատրաստվում է գործարկել նմանատիպ որոնողական համակարգ չաթ-բոտի միջոցով: Bing Distill-ի թողարկմամբ Microsoft-ին հաջողվել է գերազանցել Google-ի առաջարկը և հասնել Bing-ի որոնման փորձի բարելավման իր նպատակին:

Այնուամենայնիվ, արհեստական ինտելեկտի օրեցօր ավելացող օգտագործման հետ մեկտեղ մտահոգություններ կան նաև աշխատանքային հաստիքների վրա դրա ազդեցության վերաբերյալ: Քանի որ արհեստական ինտելեկտը շարունակում է ավտոմատացնել մարդկանց կողմից նախկինում կատարված առաջադրանքները, աշխատատեղերի կրճատման վտանգ կա: Այս ռիսկը նվազեցնելու նպատակով ընկերությունները պետք է կենտրոնանան իրենց աշխատակիցների վերապատրաստման և հմտությունների բարելավման վրա՝ փոփոխվող աշխատաշուկային հարմարվելու համար:

ChatGPT-ն հզոր գործիք է, որը կարող է արմատապես փոխել բազմաթիվ ոլորտներ: Հարցումների մեծ քանակը կարգավորելու և անհատականացված պատասխաններ տրամադրելու կարողությունը, ChatGPT-ն դարձնում է գրավիչ տարբերակ այն ձեռնարկությունների համար, որոնք ցանկանում են բարելավել հաճախորդների հետ հետադարձ կապը: Քանի որ AI տեխնոլոգիան շարունակում է զարգանալ, մենք կարող ենք ակնկալել տեսնել ավելի առաջադեմ չաթ-բոտեր, որոնք կարող են ավելի արդյունավետ ծառայություններ մատուցել: Այնուամենայնիվ, կարևոր է հաշվի առնել ինտելեկտի պոտենցիալ ազդեցությունը աշխատատեղերի վրա և քայլեր ձեռնարկել աշխատակիցների փոփոխվող աշխատաշուկային հարմարվելու հմտությունների զարգացման համար: